세탁 방법 안내

- 기계 세탁 시 원단 및 부자재 손상이 올 수 있으므로 기계 세탁을 절대 금지합니다.

- 오염 시 부드러운 칫솔에 물을 묻힌 후 오염 부위에 살살 문질러 주시기 바랍니다.

- 부득이하게 전체 세탁이 필요할 경우 찬물 또는 미지근한 물에 짧은 손 세탁해주시기 바랍니다.

건조 방법

- 햇빛에 변색이 올 수 있으므로 그늘에 자연 건조해주시기 바랍니다.

주의 사항

- 같은 부분을 반복 세탁하게 될 시 원단의 물 빠짐이 생겨 다른 부분과 색 차이가 생길 수 있습니다.

- 부자재 손상 및 형태 변형이 올 수 있으므로 기계 세탁을 절대 금지합니다.

- 너무 강한 힘으로 손세탁 시 원단에 손상이 올 수 있으니 주의해주시기 바랍니다.

※제품 불량이 아닙니다!※

끈 조절 조리개, 개고리와 같은 부자재는 디테일을 살리기 위해
가방 색상에 맞춰 염색가공을 하였습니다.
부자재 염색 특성상 생기는 잔기스 및 까짐 현상이 있을 수 있습니다.
이는 자연스러운 현상으로 0.5cm 이하의 기스 및 까짐은
교환/환불 대상이 아니니 참고해 주시기 바랍니다.

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ㆍ상품이 불량일 경우에도 택이 제거된 상태라면 사용 여부 판단이 불가능하여

교환, 환불이 불가하여 A/S으로 진행이 되는 점 참고 바랍니다.

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ㆍ 봉제로 이루어지는 대부분의 제품 특성상 공정 실수 및 불량이 아닌 제품으로 판단 될 시

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(미세한 실밥 풀어짐, 미세한 보풀 및 상품 사용에 문제가 되지 않는 부분 등)

ㆍ제품의 시착 및 구매 기간 경과에 따라 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

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교환/반품이 불가한 경우

- 상품 검수 시 체취, 훼손, 오염 등으로 상품 가치가 떨어진 경우에는 교환/반품이 불가합니다.
- 봉제로 이루어지는 제품의 경우 제거 가능한 실밥으로는 교환/반품이 불가합니다.
- 미세한 원단 색 차이(탕 차이)는 원단 가공 시 생기는 자연스러운 현상이므로 교환/반품이 불가합니다.
- 상품 구성품의 파손 및 분실 시 교환/반품이 불가합니다.
- 본품의 불량이 아닌 증정품의 불량으로는 본품 자체의 교환/환불이 불가합니다.
- 0.5cm 이내의 오염, 스크래치, 잡사 등으로는 교환/반품이 불가합니다.
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불량으로 인한 상품 교환 안내

- 불량 상품 교환시 동일 색상, 동일 사이즈로만 가능합니다.

TIP)제품 피팅 방법 안내

사이즈가 고민이신 고객님의 경우 제품 수령 후 포장 비닐을 이용하여 피팅하시면
오염, 털, 냄새 걱정 없이 안전하게 피팅 가능하시니 참고 부탁드립니다.

수선 안내

가방 손상 시 고객센터로 연락 주시면 자세한 A/S 상담 도와드리도록 하겠습니다.
(가방 손상 부위와 정도에 따라 수선 가능/불가능, 무상/유상 여부가 결정되니 참고 부탁드립니다.)